Ripley en Chile
Ripley es una cadena chilena de grandes almacenes fundada en 1956, con operación online que combina catálogo propio y un marketplace de terceros ("Mercado Ripley"), además de tarjeta de crédito propia. Opera también en Perú desde 1997.
Envío a Chile
Visible en carrito según dirección
Envío gratis desde
No confirmado
Devoluciones
30 días para moda, belleza, perfumería, calzado y zapatillas; 10 días para tecnología, electrónica, muebles, dormitorio, ferretería, deportes
Tallas grandes
No confirmado
Análisis editorial
Ripley es, junto con Falabella, uno de los grandes almacenes de referencia en Chile, con expansión propia a Perú desde 1997. Su marketplace “Mercado Ripley” amplía el catálogo más allá de sus marcas propias, aunque introduce la misma variabilidad de condiciones que cualquier marketplace de terceros.
Un dato particularmente útil para quien compra ropa: en ambos países investigados, moda y calzado tienen un plazo de devolución de 30 días, notablemente más generoso que el de otras categorías del mismo sitio (7 a 10 días). El coste de recogida a domicilio para devoluciones, sin embargo, corre por cuenta del cliente en ambos mercados.
Ripley Chile ofrece un plazo de devolución diferenciado más generoso para moda (30 días) que para otras categorías como tecnología o muebles (10 días), lo que la hace competitiva específicamente para ropa. No almacena datos completos de tarjeta: los pagos se procesan mediante un proveedor externo especializado en seguridad de pagos, según fuente oficial. El coste de recogida a domicilio para devoluciones corre por cuenta del cliente, y no se confirmó un umbral de envío gratis para Chile.
Ventajas
- Plazo de devolución diferenciado más generoso para moda (30 días) frente a otras categorías (7-10 días).
- Opción de despacho a domicilio o retiro en tienda/establecimiento autorizado.
- Acepta Webpay (crédito y débito) además de tarjetas internacionales.
- No almacena datos completos de tarjetas: los pagos se procesan mediante un proveedor externo especializado en seguridad de pagos.
Inconvenientes
- El coste de recogida a domicilio para devoluciones corre por cuenta del cliente.
- El monto original de envío no se reembolsa en devoluciones por cambio de opinión.
- Los sitios oficiales bloquean el acceso automatizado a varias páginas de ayuda detalladas.
- No se confirmó un umbral de envío gratis en los mercados investigados.
Tallas y ajuste
- Sistemas de tallas: No confirmado
Usa nuestra calculadora de tallas como referencia orientativa: cada marca patrona de forma distinta.
Envíos a Chile
- Origen: No confirmado
- Plazo estimado: No confirmado
- Recogida en tienda: Sí
Devoluciones
- Gratuitas: No confirmado
- Devolución en tienda física: Sí
- Presentar producto y comprobante de compra en tienda o gestionar desde Ripley.com
Vendedores en este marketplace
Esta tienda incluye vendedores externos: las condiciones pueden variar entre vendedores.
- "Mercado Ripley" añade vendedores externos junto al catálogo propio.
Alternativas en Chile
Falabella
Falabella es la cadena de grandes almacenes más grande de Chile y matriz de un grupo presente en varios países de la región (en Perú opera como Saga Falabella). Vende ropa propia y de marcas de terceros junto con tecnología, hogar y otras categorías, combinando venta directa con un marketplace de vendedores externos.
Paris
Paris es una cadena chilena de grandes almacenes propiedad de Cencosud, con tienda online que ofrece moda, tecnología, hogar y otras categorías, además de un programa propio de compra y venta de ropa usada en alianza con startups como Vestuá.
Zara
Zara es una cadena internacional de moda del grupo Inditex, con catálogo propio renovado con alta frecuencia para mujer, hombre y niño. Combina tienda online y red de tiendas físicas, con integración entre ambos canales para recogida y devolución.
Preguntas frecuentes sobre Ripley
¿Ripley tiene más plazo de devolución para ropa que para otras categorías?
Sí: en los mercados investigados, moda y calzado tienen un plazo de devolución de 30 días, más generoso que el de otras categorías como tecnología o muebles.
¿Ripley tiene más plazo de devolución para ropa que para tecnología?
Sí: 30 días para moda, belleza, perfumería y calzado, frente a 10 días para tecnología, electrónica y otras categorías.